リフォーム詐欺師をイメージしてみてください。
黒い服を着て
悪そうな顔でニヤリと笑みを浮かべている
横柄な態度で脅してくる
めちゃ悪い奴って感じ？
いかにも悪そうって感じのイメージが浮かびませんか？
実際は真逆です！
騙されてしまった人にリフォーム詐欺がどんな人だったか聞いてみると・・・
・とてもキチっとした身なり(スーツ・作業服)
・優しそうで笑顔が印象的
・丁寧で親切な態度
このようにとても感じの良い信用できそうな人だったと言います。
これも彼らの手口のひとつです！
こんな人なら信用しそう
近年、高齢者を中心に、悪質な点検商法による被害が多発しています。
悪徳業者に騙されて泣き寝入りする前に、悪徳業を見抜くたった一言！を知っておきましょう！
どんな手口でかかってくるのか知っておくことが大事です！
騙されないためにはどうしたらいいのかをわかっていると
誰かが突然ベルを鳴らしても安心です！
これからリフォームを考えている方は参考にされてください。
悪徳業者を見抜くたった一言！
近年、悪徳業者が「無料点検」を名目に訪問し、
高額なリフォーム工事を契約させる「屋根修理の点検商法」が横行しています。
この点検商法の手口は巧妙で、多くの方が被害に遭っています。
自分は絶対に騙されないぞ！と思っている人も巧妙な手口に知らず知らずのうちに相手のペースに引き込まれてしまって被害にあってしまった方が多く存在します。
悪徳業者を見抜くたった一言
最近ではいろんな言葉を投げかけてもこちらが納得するようなウソの答えを言ってきます。
なので「たった一言」は今は存在しないのです。
えっ！存在しないの？
どうしたらいいの？
大丈夫です！安心してください。
以下のようなことを業者に質問してみましょう！
「見積書の内訳を詳しく説明していただけますか？」
悪徳業者は見積書の内訳を曖昧にしたり、高額な項目を紛れ込ませたりする場合があります。詳細な説明を求め、納得のいく回答が得られない場合は警戒しましょう。
「保証書は発行されますか？どのような内容ですか？」
しっかりとした業者は保証書を発行し、保証内容を明確に説明できます。保証がない場合や、内容が不明瞭な場合は避けた方が賢明です。
「他の業者にも見積もりを取っても良いですか？」
悪徳業者は他社との比較を嫌がり、契約を急がせようとする傾向があります。「他社と比較検討したい」と伝えた際の反応を見ることで、相手の姿勢を判断する材料になります。
「クーリングオフは適用しますか？」
訪問販売など不意打ちな販売方法には適用しますので、必ず聞いてみることが大切です。
上記のような質問をしても曖昧な返事をしたり、ごまかすような態度が見られたら注意してください！
リフォーム詐欺はその道のプロなのでとても巧みな手口と話術で近寄ってきます。
この言葉はワナだよ！
気を付けて！
「今なら、屋根の点検を無料でします！」
「近くで工事してます。お宅の屋根が見えましたが割れていますよ！」
「屋根の瓦が割れています。飛んでいって近所に迷惑がかかります！」
ご近所さんに迷惑がかかると聞くとすぐに工事をしなければと焦ってしまいますよね。
最近ではこんなことを言ってくるリフォーム詐欺がいますので注意です！
「ドローンから見たら屋根の瓦が割れて飛んでいきそうです！」
こんな風に不安を募らせるような言葉で突然に訪問してきますので、本当に注意が必要です。
現在もどれくらいの被害件数があるのか、また騙されないためにセールストークの例を見て学習しておきましょう。
点検商法の被害件数
実際に悪徳業者にだまされてしまったなど耳にすることもあると思います。
最近もテレビでリフォーム詐欺についてのニュースが放送されていました。
それではどれくらいの被害があるのか数字で見てみましょう。
訪問販売によるリフォーム工事・点検商法
| 年度 | 2020 | 2021 | 2022 | 2023 |
| 件数 | 8,786 | 9,753 | 10,076 | 1,238(前年同期 991) |
点検商法
| 年度 | 2020 | 2021 | 2022 | 2023 |
| 件数 | 7,024 | 7,431 | 8,133 | (前年同期 796) |
相談件数は2023年5月31日現在（消費生活センター等からの経由相談は含まれていません）
年々増加している！これは怖いよ！
点検商法の特徴は？
どのような手口で被害に合っているのかを見ていきましょう。
屋根修理の点検商法は、以下のような手口で被害者をだまします。
突然訪問し、無料点検を勧誘する
悪徳業者は、事前に連絡することなく、突然訪問し、しつこく無料点検を勧誘します。
「あなたの屋根は台風で傷んでいる」「近所の人が屋根の修理をしたので、ついでに見積もりを取らせてください」など、巧妙な言葉で不安をあおり、点検に応じさせてしまいます。
親切そうに近づいてくるから注意だよ！
屋根に上がり、実際よりも深刻な被害を報告する
訪問業者は、実際に屋根に上がり、実際よりも深刻な被害を報告し、不安をあおります。
例えば、小さな傷や汚れをあたかも大きな被害であるかのように見せかけたり、雨漏りのない箇所を雨漏りがあると指摘したりします。
高額な見積もりを提示し、契約を急かす
被害者の不安につけ込み、高額な見積もりを提示し、契約を急かします。
具体的な工事内容や費用を説明せず、全体的な金額だけを提示したり、期間限定の割引キャンペーンを持ち出したりして、焦らせて契約させようとします。
工事費を前払いさせる
悪徳業者は、工事費を全額前払いさせ、契約後に行方不明になるケースもあります。
工事費を支払ってしまうと、工事が途中で中止されたり、粗悪な工事をされたりしても、泣き寝入りするしかなくなってしまいます。
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点検商法の屋根の修理 断り方
屋根修理の点検商法の被害に遭わないためには、以下の点に注意し、毅然とした態度で断ることが重要です。
まず、いきなり訪問してくる業者はリフォーム詐欺だと疑ったほうがいいでしょう。
簡単に家に入れるのは危険です。
とくに、家に一人でいる場合は絶対に家に入れないようにしてください。
家に上がると契約するまで帰らないよ！
優しく丁寧な口調や態度でも例のような言葉を言ってきたら、用心してください。
悪徳業者の可能性が大きいです。
騙されてしまってからでは遅いです！
ぼったくりや手抜き工事をされる前に手口を知っておくと突然の訪問にも対処できます。
それでは見ていきましょう。
悪徳業者の特徴を把握する
悪徳業者は、以下のような特徴があります。
- 突然訪問してくる
- 無料点検を勧誘する
- 屋根の不具合を誇張して指摘する
- 高額な見積書を提示する
- 強引に契約を迫る
無料でお宅を点検しますよ！
誰でも「無料」という言葉に弱いですよね。
何かあっても損がないという感じなので、ついお願いしてしまうと危険です。
無料につられちゃダメだよ！
ニコニコと笑顔でやってきて、よかったら無料で屋根などを点検しますよ！と言ってきたら用心してください。
汗だくで屋根に上って汚れている箇所の掃除をしてくれたりすると信用してしまいますよね。
こんな風に親切なふりをして騙しにかかってきます。
今だけ「モニター割引」「キャンペーン価格」
今ちょうど今日まで「キャンペーン価格で○％もお得です」と期日を迫っていたり、この地区ではまだ初めてなのでPRのため「モニター割引」をさせて頂きます。
このように価格をかなり下げて提示してきますので安さに釣られて契約しないようにしてください。
安すぎるのは危険だよ！
安い価格で手抜き工事や雑な工事をされる可能性があります。
今すぐ修繕しないと大変なことになります！
自分たちの利益を優先している悪徳業者にとっては早く工事を始めて大金を得ようとします。
「今すぐやらないと高くなる」「急がないと大変なことになる」など不安を募らせるような言葉を言ってきたら悪徳業者だと思ってください。
急に怖い言い方するらしいよ！
ご近所で工事をさせて頂いています！
挨拶に来ただけかと思ってドアを開けたら、お宅もどうですか？と怒涛の売り込みをしてきます。
本当に近所の方が工事をしているのか聞いてみましょう。
あいまいなことを言ったりごまかしたりした場合は悪徳業者の可能性が大きいです。
話が進んでしまっていたら、聞くタイミングを逃してしまって相手の思うつぼなので早めに聞いて確認してみてください。
「(大手企業)の委託できました！」「(大手企業)の系列の会社です！」「水道局の・・消防局の・・」
誰もが知ってるような知名度のある会社や職員を名乗ったりする場合も疑わしいと警戒してください。
知らないので確認します！とはっきり言おう！
実際に実在する会社なのか、職員を名乗るときは直接連絡してみることをおすすめします。
「確認する・連絡する」と言ったことを伝えると言い訳をしたり動揺するなどみられたら怪しいです。
実績つくりのために値引きを致します！
首から名札を下げてスーツを着込み優良なふりをして名刺を差し出します。
こちらがこんな会社知らないなと首をかしげているとこの地域ではまだ工事させて頂いてないという。
そのため「実績つくりのために値引きをします。」と言ってきます。
相場はこれくらいだけど、相場よりも安い価格を提示してきますが、相場と言っておきながら非常に高い費用を提示している場合があります。
実績つくりと言う言葉が出たら悪徳業者を疑ったほうがいいでしょう。
点検商法の断り方や注意点
悪徳業者の手口をご紹介しましたが、こんなことを言われても「自分はぜったい騙されない！」と思う方も多いと思います。
実は騙されてしまった人もほとんどの人がそう思っていました。
悪徳業者は騙しの「プロ」です！
まず冒頭でお話したように、悪徳業者は見た目や態度がとても好感度が高くとても感じがいいんです。
最初は警戒していても、いつの間にか心をつかんで警戒心を無くしてしまうような話術を持っていますのであっという間に信用してしまうのです。
では、営業マンが訪ねてきたらどうしたらいいのでしょうか？
どうしたらだまされないようにできるのでしょうか？
その対処法がありますので、ご紹介します。
訪問業者の話を聞かない
悪徳業者の多くは訪問営業という手段を取っています。
まず、家に突然に営業マンが来ても
「話を聞かない」「家にあげない」これを徹底していたら騙されることもないと思います。
家に一人でいる場合はぜったいに家にあげないようにしましょう。
一人だと判断できず、なかなか帰らないので契約してしまうといったことになりかねません。
家に一人でいる時は
話を聞くのも家にあげるのもぜったいダメだよ！
即決をしない
「今日中に契約すると割引します」「今すぐしないと費用が高くなります」などと、急がせるような言葉を言ってきたら怪しいです。
ぜったいにその日の契約はしないようにしてください。
優良な業者なら「ご家族と検討されてみてください」「相見積もりをとって比較してみてください」などと早急に契約を迫るということはありません。
早急に対処しなければいけないときも、誠実な業者ならその日に契約を迫ったりはしないので落ち着いて判断しましょう。
はっきりと断る
話を聞いているうちに今までの手口と言われるような言葉を言ってきたらすぐに断りましょう。
あいまいな態度を取っていたらもう少し押せば契約するかも思われて長引いてしまいます。
泣き落としのようなことを言ってくるとなかなか断りづらいといったことにもなりかねませんので、はっきりと「お断りします！」「必要ありません！」「契約しません！」と断言してください。
業者名を検索する
名刺や業者のパンフレットの情報を検索して会社名や所在地や口コミなどをネットでリサーチしてみましょう。
電話番号の記載がない場合も怪しいです。
掲載している場合は実際に電話をかけてみましょう。
まったく違うところにかかってみたり、つながらなかったりする場合は悪徳業者です。
口コミに「騙された」「ぼったくりにあった」など書かれていたら間違いないです。
優良な業者に見てもらう
ずっと住み慣れている家は気が付くとどこか劣化したりと古くなってきていると思います。
なんとなく気になってはいるけど、修理やリフォームは費用が高いのではないかとついみて見ぬふりをしてしまっていませんか？
点検商法の罠にかかってぼったくりされたり、高い料金を請求されたりとだまされる前に早めに優良な業者に見てもらうのが一番安心です。
無料で見積もりやアイデアなどをもらえるので、どれくらいの費用がかかるか調べてみましょう。
リフォーム詐欺や悪徳業者は、こちらが頼んでもいないのにニコニコとやってきます！
優良な業者は絶対にこちらが問い合わせをしないかぎりやってきません。
気になっている所があれば、ぜひ早めに問い合わせをしてみてください。
悪徳業者を見抜くたった一言！ まとめ
悪徳業者の手口！参考にしていただけたでしょうか。
家の補修やリフォームは素人ではいろんなことがわからなくて判断がつきかねますよね。
そこを付けこんで、親切なふりをして近づいてきます。
もし修繕やリフォームが必要な場合は、優良な業者を紹介してくれる無料のサイトがありますので、そこを利用するのが失敗がありません。
騙されてしまったらお金もその期間も無駄になります。
またやり直しのお金も期間もかかります。
手口をわかっていることで対処できますね！
あなたが騙されることがないように・・・
願っています・・・
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